- En el punto más alto del verano, específicamente del 26 de julio al 1 de agosto, Tulum registró una ocupación hotelera del 62.6%. Esta cifra se ubicó por debajo de otros destinos de la región como Costa Mujeres (82.2%), Isla Mujeres (79.6%) y Cancún (75.7%).
Tulum, uno de los destinos turísticos más emblemáticos del Caribe Mexicano durante la última década, atraviesa un periodo de desaceleración turística, según datos del Sistema de Información Turística de Quintana Roo, reportes en medios locales y publicaciones en redes sociales que muestran zonas comerciales vacías. Incluso, algunos comerciantes han difundido mensajes en los que ofrecen disculpas al turismo nacional.
De acuerdo con los reportes semanales del Sistema de Información Turística de Quintana Roo, la ocupación hotelera en Tulum ha ido disminuyendo de forma progresiva con el cambio de la temporada de verano al otoño de 2025.
En el punto más alto del verano, específicamente del 26 de julio al 1 de agosto, Tulum registró una ocupación hotelera del 62.6%. Esta cifra se ubicó por debajo de otros destinos de la región como Costa Mujeres (82.2%), Isla Mujeres (79.6%) y Cancún (75.7%).
Conforme avanzaron las semanas, la tendencia a la baja se mantuvo. Entre el 13 y el 19 de septiembre, la ocupación descendió a 58.3%, y cayó nuevamente a 51.4% en los siete días siguientes. El informe más reciente, correspondiente al periodo del 27 de septiembre al 3 de octubre, reporta una ocupación de apenas 49.2%.
Aunque esta disminución podría atribuirse a la estacionalidad, el contexto reportado por medios y usuarios en redes sociales sugiere que el problema podría ser más profundo.
En plataformas como TikTok, comenzó a circular un video donde supuestamente comerciantes locales piden disculpas a los turistas nacionales “por haberlos tratado mal durante todo este tiempo”. El video se volvió viral y se replicó en otras redes como X, antes Twitter, donde las críticas hacia Tulum no tardaron en llegar.
Usuarios señalaron prácticas discriminatorias hacia turistas mexicanos y denunciaron los altos costos como una de las principales razones del descenso en visitantes. La polémica convirtió a Tulum en tendencia nacional ayer miércoles.
Entre los principales señalamientos están los elevados precios en hospedaje, alimentos y actividades. Algunos casos extremos reportados incluyen refrescos a 200 pesos, botellas de agua a 250 pesos y órdenes de tres tacos de cochinita por 700 pesos en restaurantes locales.
Estos costos, lejos de limitarse al turismo nacional, también han afectado a visitantes internacionales. En redes circulan imágenes de playas y restaurantes prácticamente vacíos, reflejando el impacto de esta situación.
De acuerdo con medios de comunicación, hoteleros y prestadores de servicios turísticos han manifestado su preocupación por la drástica caída en la ocupación, asegurando que muchos negocios están operando con ingresos nulos o mínimos.
Otro punto de fricción es el acceso a las playas. Aunque legalmente son públicas, muchos hoteles y comercios imponen consumos mínimos para el uso de mobiliario como sillas, mesas o sombrillas, lo cual también representa una barrera para los visitantes.
El tema también ha tomado relevancia en medios nacionales y locales, por ejemplo, La Crónica de Hoy, en un texto fechado el 7 de octubre difundió que hay un ocaso en Tulum”, incluso dijo que es muy cercano a un “pueblo fantasma”, de acuerdo con un testimonio de un turista; también alertó sobre altos precios, problemas de movilidad, poco acceso a las playas que están controladas e incluso la inseguridad.
Otros medios como el portal Newsday Caribe también han puesto el tema sobre la mesa, como una nota llamada “Crisis en Tulum: Trabajadores huyen del paraíso ante la caída del turismo y el desempleo”, donde se expone que hay bajo flujo de turistas, lo que ha provocado el cierre de negocios y que mucha gente haya decidido buscar nuevas opciones laborales en otros lados.
Fuente: Forbes